Domande frequenti
 

Il sistema completo con un Q-2100 e una unitá AR richiede uno spazio di circa 150 cm. Si prega di fare riferimento alla pagina Opzioni Lab layout su questo sito web.


Sí. Ci metteremo in contatto con te per determinare la prevista opzione di layout. Ti sará inviata una installazione che ha istituito il sistema, tutto calibrare ed eseguire test di lenti per garantire la loro accuratezza.


Il sistema é stato progettato per essere utilizzato da qualcuno che non ha precedenti esperienze di produzione. Non é necessario disporre di un laboratorio per produrre lenti di qualitá con il nostro sistema.


Sí. Quando si installa il sistema sará il nostro personale a trascorrere due giorni di lavoro in loco, con il vostro personale. Forniremo le istruzioni specifiche per far funzionare il sistema, come pure, il lavoro con il personale di front office in modo che possano capire le caratteristiche, vantaggi e benefici dei singoli design delle lenti e materiali.


Questo puó variare da 1 a 2 paio di lenti progressive o lenti fotocromatiche per giorno.


É possibile acquistare l'attrezzatura a titolo definitivo anche con leasing, oppure é previsto un canone di noleggio la cui rata prevede anche il consumabile previsto.


Lavoriamo a stretto contatto con diverse societá di leasing.


Nessun contratto di consumo é necessario.
Optical Dynamics ha adottato una nuova politica di bassi prezzi fissi per tutti i materiali di consumo. É sufficiente acquistare ció di cui hai bisogno quando ne avete bisogno.
La maggior parte dei nostri beni di consumo hanno una lunga durata.
L'eccezione é la nanoCLEAR AR chimica che ha una durata di 90 giorni.


Sia il Q-2100 e il sistema nanoCLEAR AR hanno con un 1 anno di garanzia che include entrambe le parti e manodopera.


Sí. Offriamo un estensione di un anno della garanzia che possono essere acquistati ogni anno per due a cinque anni dopo l'installazione.


Offriamo una serie di garanzie sui nostri prodotti. Per i primi 6 mesi offriamo una no-fault warranty che vi garantisce il 100% di rendimento in materia di fabbricazione. Offriamo anche 15 giorni di garanzia per mancato adattamento sulla progressiva. Il nostro nanoCLEAR AR, nanoXT e nanoGUARD hanno 2 anni di garanzia.


Ci sono due opzioni. In primo luogo, si puó scegliere di inviare il vostro nuovo operatore presso Eye Technologies Group e partecipare a nanoUniversity, un 3 giorni di formazione in programma a Milano. Ovviamento é previsto un corso. Siamo inoltre in grado di far tornare il nostro tecnico presso il vostro Centro Ottico per la vostra pratica per un giorno di formazione. Questa é soggetta a disponibilitá del formatore ed é previsto un canone.


La nostra tecnologia é stata progettata come una piattaforma operativa aperta. Quando si sviluppano nuove tecnologie come il sistema nanoCLEAR AR, il sistema viene realizzato per funzionare in combinazione con il Q-2100R Digital Lens System. Se lo sviluppo di nuovi stampi progressivi, nuovi materiali di lenti, trattamenti o soluzioni chimiche, tutti funzioneranno con la tua piattaforma esistente.


Il nostro servizio tecnico é al servizio del cliente con consulenti lunedí-venerdí dalle 8:30 alle 17:00.


In caso di Q-2100, siamo in grado di inviare il pezzo di ricambio nel giro di 5 giorni. Nel caso del sistema nanoCLEAR AR, é collegato a Internet, la maggior parte dei problemi e delle rettifiche puó essere fatto dal nostro Centro di Controllo Remoto a Louisville in remoto. Nel caso in cui l'unitá deve essere restituita per il servizio, i tempi di solito sono circa di due settimane. Nel frattempo possiamo offrirti un servizio di ricettazione per ogni tua singola necessitá direttamente dal nostro laboratorio di Milano al fine di ridurre i disagi con i tuoi Clienti.


Tutti i nostri stampi di precisione in vetro che sono stati realizzato utilizzando generatori FreeForm. Inoltre, gli stampi in vetro essendo piú rigidi, mantengono la loro curvatura e sono offrono migliore qualitá di superficie rispetto alle materie plastiche. Il risultato é una migliore acuitá visiva.


Sí. Ti invitiamo a provare un paio delle nostre lenti, in particolare di una progressiva CFL.


Sí. Uno dei nostri rappresentanti di vendita sará lieto di venire presso il tuo Centro Ottico e di effettuare una valutazione economica. Faremo una valutazione di quante progressive e quanti monofocali saranno compatibili con il nostro sistema e faremo una simulazione di costo per lente tenendo in considerazione il costo del consumabile e dell'ammortamento macchina. Inoltre per tutte le altre lenti ti metteremo a disposizione un servizio di ricettazione lenti di tipo tradizionale grazie ai nostri laboratori partner in grado di offrirti quotazioni estremamente competitive. A questo punto avrai un quadro finanziario chiaro e completo. Siete pronti ad essere piacevolmente sorpresi?


Certamente sí. Sei sempre ben accolto presso la nostra Sede di Milano per una dimostrazione Senza impegno.


In genere, una volta firmato il contratto ed approvata la pratica di Leasing, la consegna avviene in meno di 30gg.
 


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